Lippujen myyntiehdot

1. Myyjän tiedot

Lippujen myyjä:
Outlaw Live Crew Oy
Y-tunnus: 3317908-6
Sähköposti: asiakaspalvelu@helmilan.fi

2. Lipun ostaminen

Konepaikkalipulla vuokrataan yksi konepaikka HelmiLAN-verkkopelitapahtumassa ilmoitettuna ajankohtana ja paikassa. Sama ostaja voi ostaa useamman lipun ja luovuttaa niitä eteenpäin esimerkiksi ystävilleen.

3. Peruuttamisoikeus

Kuluttajansuojalain 6 luvun 16 §:n 1 momentin 11 kohdan mukaan vapaa-ajanpalvelua koskevaan etämyyntisopimukseen, jossa suoritus tapahtuu määrättynä ajankohtana, ei sovelleta 14 päivän peruuttamisoikeutta. Ostettuja konepaikkalippuja ei näin ollen palauteta eikä vaihdeta rahaksi, ellei näissä ehdoissa toisin mainita.

4. Lipun luovuttaminen toiselle henkilölle

Lipun voi luovuttaa toiselle henkilölle vapaasti. Lipun käyttäjän tulee kuitenkin tapahtumassa pystyä esittämään voimassa oleva lippu sekä noudattaa tapahtuman järjestyssääntöjä. Järjestäjä ei vastaa lipun katoamisesta tai luvattomasta käytöstä, jos lippu on luovutettu eteenpäin.

5. Tapahtuman peruuntuminen tai siirtyminen

Mikäli järjestäjä peruuttaa tapahtuman, lipun hinta palautetaan ostajalle kokonaisuudessaan. Mahdollisia muita kuluja (matkat, majoitus tms.) ei korvata.

Mikäli tapahtuma siirtyy uuteen ajankohtaan, lippu on voimassa myös uudella ajankohdalla. Jos et pääse osallistumaan uutena ajankohtana, voit saada lipun hinnan takaisin pyytämällä palautusta 14 päivän kuluessa siirtoilmoituksesta.

6. Maksaminen ja lipun toimitus

Liput maksetaan tilauksen yhteydessä. Kun maksu on hyväksytysti suoritettu, lippu toimitetaan ostajan käyttäjäprofiiliin verkkopalvelussamme. Tarkista ostotapahtuman yhteydessä, että olet kirjautunut oikealle käyttäjätilille.

7. Maksupalvelutarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan.

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7
Innova 2
Lutakonaukio 7
40100 Jyväskylä
Puhelin: 0207 181830
Linkki kuluttajatietoihin: paytrail.com/kuluttaja/tietoa-maksamisesta

8. Järjestyssäännöt

Lipun käyttäjä sitoutuu noudattamaan tapahtuman järjestyssääntöjä. Järjestäjällä on oikeus poistaa tapahtumasta henkilö, joka rikkoo sääntöjä, ilman lipun hinnan palautusta.

9. Yhteystiedot ja reklamaatiot

Lippuihin liittyvät kysymykset ja reklamaatiot: asiakaspalvelu@helmilan.fi.

Kuluttajariitatilanteissa voit ottaa yhteyttä kuluttajaneuvontaan (www.kuluttajaneuvonta.fi) tai kuluttajariitalautakuntaan (www.kuluttajariita.fi).